Nagsumite ako ng aking kahilingan sa pagtanggal ng pera noong kalagitnaan ng Nobyembre. Ngunit hindi pa rin ako nakakatanggap ng anumang sagot tungkol dito. Sa tingin ko ay sobra na akong pasensyoso pagdating sa paghihintay. Ang serbisyong pang-kustomer ay hindi nag-alok ng anumang kapaki-pakinabang na payo o suporta sa lahat. Napakasawa na ako sa paulit-ulit na pagtatanong kung ano ang dapat sana ay akin na. Ibig sabihin ba nito na hindi ko na kailanman makikita ang aking pera muli?
@Marissa Hummel: & nbsp; Hello! Naaprubahan na ba ang iyong kahilingan sa pag-atras, at natanggap mo na ang iyong pondo? Ayon sa aking karanasan sa XM, ito ay isang highly reliable na broker, at bilang isa sa kanilang mga trader, hindi ako maraming problema sa pag-atras. Kung ang iyong kahilingan sa pag-atras ay kasalukuyang naka-pending, ito ay normal dahil ang proseso ng pag-atras ay nangangailangan ng pagsusuri mula sa broker. Kapag na-verify na, kanilang ipo-process ang iyong kahilingan sa pag-atras. Tandaan na kung gumagamit ka ng bank transfer, maaaring tumagal ito ng mas matagal.
Upang matiyak na magiging maayos ang pag-atras mo, inirerekomenda ko na suriin ang iyong piniling paraan ng pagbabayad sa panahon ng pagdedeposito. Kung ginamit mo ang bank transfer para sa deposito, mas mahusay na gamitin mo rin ang parehong paraan para sa pag-atras. Pati na rin, suriin ang iyong mga dokumento upang matiyak na tamang-tama ang mga detalye ng iyong bank account. Kung gumagamit ka ng e-wallet, siguruhing ito ay activated at na-verify, dahil ang hindi na-verify na e-wallet ay maaaring maging sanhi ng hindi pagtanggap ng iyong pondo.
Nababahala ka na baka hindi mo na makita ang iyong pera? Huwag kang mag-alala! Ang XM ay isang broker na nireregulate ng ASIC. Sa mga ganitong kaso, maaari mong i-report ang isyu sa regulatory body at ipaalam sa kanila ang iyong sitwasyon. Sana ay makatulong sa iyo ang impormasyong ito, kaibigan!
Iba pang mga XM Testimonial
Iba pang Mga Artikulo sa XM
